任何有关菲利普岛自然公园的疑问,均可在“在线问答”栏目进行提交,我们的服务人员将尽快做出答复!
     如果您有关于团队接待、会务接待等方面的出行需求,亦可通过电子邮件:
info@penguins.org.cn与我们取得联系。
企鹅归巢时间
Grace
2014-2-10
已解决
我打算明天来菲利普岛看企鹅,请问大概的归巢时间会在几点?谢谢!
回复:
您好,根据以往数据,2月企鹅归巢时间为当地时间的8:30,回归预计为400-450只左右,以上数据仅供参考,建议各位尽量提早到达岛上入场!
4月3日看企鹅门票停售时间?
匿名
2014-2-3
已解决
你好,我们计划在4月3日到企鹅岛看企鹅上岸,4月3日应该还是夏令时的时间,请问大概几点企鹅上岸,几点门票停售?如果我们提前在网上购买门票,是否可以直接参观企鹅上岸?谢谢
我们的飞机是下午3点10分到墨尔本机场,顺利的话4点拿到车(或许太过乐观),6点半之前可以赶到企鹅上岸地,是否来得及。。。谢谢
回复:
您好,根据以往数据显示,菲利普岛在四月正处于夏令时回归时间预计是当地时间6点左右,当我们的小精灵们上岸的同时,门票也会停售。如您在网上订票,可预先保证座位但是依旧需要到当地门票售卖处进行实票的换取,如您去的时候企鹅已上岸售票处也停止售票,您将无法换取实票入场。
墨尔本机场驱车前往菲利普岛需要2个半小时左右的时间,以您描述的情况来看,我处建议您另起一天来菲利普岛上游玩。
订票后,如何付款,拿票
ccw
2014-1-27
已解决
请问订票后,如何付款,拿票. 预计2月6号到企鹅岛。谢谢。
回复:
您好,您可在我们的门票预订栏目中进行票种的选择并且预订,随后请保持您预留的通讯方式畅通,我们将有工作人员尽快与您联系,随后他们讲告知您具体的付款方式,完成交易后我们将会给您发送一封行程确认单,您可凭此单前往当地的门票销售处进行兑换实票进场即可。
1月底去企鹅岛看企鹅需要穿什么衣服?
匿名
2014-1-26
已解决
回复:
您好,澳大利亚与我国是处于反季状态,现在中国是冬天而澳大利亚则是夏天,气温约在25摄氏度左右。虽说是夏天但墨尔本地区早晚温差较大且如您观赏企鹅的话又是在海边所以会略有些偏冷,白天您可以短袖出门夜晚如果您怕凉可以穿一件长袖或薄外套来抵御海风的严寒。不过在这里也是建议您,在当地密切关注天气的变换添加衣物。
莫宁顿半岛与企鹅岛一日游(PINP002)
Chilie Leung
2013-12-28
已解决
你好,我想問..一日遊收費幾錢?同埋幾耐之前報名?
回复:
您好,由于菲利普岛网站上的行程线路仅仅只是给游客做行程参考,我们无法为您预订这样的线路。建议如果您喜欢该行程,可根据此条行程线路到各旅行社或澳洲当地地接社询问是否可以成行。
買套票可否用二天
南保石
2013-12-27
已解决
我在3月來玩,我想晚上看企鵝,而第二天才看其它,要獨立各買入門票或可以買套票。
回复:
您好,三园套票中的丘吉尔农庄和考拉暴雨中心的有效期是在您使用了企鹅归巢后的六个月,在这6个月内的任意一天您前往这2个地点都是可以的,所以您无需为此独立购买各个门票。
1月26日门票预定及银联优惠
匿名
2013-12-24
已解决
问下,我是2014.1.26到飞利浦岛看企鹅的话,最晚几点要到?另外现场会不会买不到票,现场买票用银联卡有优惠吗?具体是什么样的卡,62打头的银联卡吗?谢谢
回复:
您好,由于每天的企鹅归巢时间都是不一样,以往的时间来看一月上岸时间为当地时间晚上的8点45分,建议您是提早30-45分钟到达。通常我们是推荐在网上提早订票(需至少提前3天)以确保有票,当然您也可以现场购买。银联卡可用于购买入场票,但很抱歉的是现用银联卡暂无任何优惠。
聖誕節假期有營業嗎?
匿名
2013-12-24
已解决
想在十二月25/26去看企鵝歸巢。不知道是否有營業嗎?
回复:
您好,我们在圣诞节(24日至26日)期间依然是正常营业的,不过如果您需要观赏企鹅归巢则建议您提早一点时间到达岛上办理入场的一系列手续。