澳旅局与马蜂窝签署战略合作协议 构建移动互联网旅游生态圈

澳大利亚旅游局于8月7日宣布与马蜂窝旅游网签署战略合作备忘录，双方将充分发挥各自优势，在市场营销推广、目的地信息整合、旅游产品定制和大数据分析等领域展开合作，布局智慧旅游营销，构建移动互联网旅游生态圈，助力赴澳旅游再创新高。

合作期间，澳大利亚在马蜂窝旅游APP将全面改版升级，旨在为中国消费者提供全方位、立体化、高品质的澳大利亚旅游信息和产品，通过搭建移动旅游生态圈，打造从内容到交易的闭环。消费者不仅能够轻松获取新鲜有效的旅游资讯，并通过马蜂窝旅游大数据的有效推送，轻松触达“优选合作伙伴”精英旅行社提供的独家、高端、定制化的优质资源，直接订购心仪的澳大利亚旅游产品和线路。

澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文先生致辞

对于此次合作，澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文（John O’Sullivan）先生充满期待：“马蜂窝是国内领先的自由行服务平台，我们很高兴与马蜂窝建立战略合作伙伴关系，深度整合优化澳大利亚目的地旅游信息。同时，借助马蜂窝庞大的用户数据及分析优势，我们将更有效地洞悉中国消费者的旅行习惯与需求，以便为更多自由行用户提供丰富可靠的澳大利亚旅游资讯与产品。未来，我们还将在大数据共享、智慧旅游营销等方面探索更多的合作机会。”

从用户创造到用户使用

马蜂窝联合创始人、COO吕刚先生表示：“澳大利亚一直是深受中国游客喜爱的海外旅游目的地之一。我们希望通过与澳大利亚旅游局的深入合作，充分发挥马蜂窝的强大优势，帮助中国消费者更为有效地获取澳大利亚旅游相关资讯。”

马蜂窝联合创始人及首席运营官吕刚先生致辞

从社区到数据，再到交易平台，马蜂窝依靠前期海量的用户积累，通过数据打捞，把繁杂无章的UGC内容转化为结构化的数据，再将其应用到交易场景中，根据市场及用户需求打造定制化产品。吕刚先生在采访中表示，澳洲和其他旅游目的地不同，澳洲地域广阔，因此用户需要更丰富的旅游信息。通过马蜂窝攻略社区，用户可以轻易依靠其他用户分享的旅行信息了解这一点。商城的攻略社区故而能够达到内容、信息以及丰富的旅游资源的天然结合，从而帮助用户了解赴澳大利亚的需求。

同时，吕刚表示马蜂窝的内容从来都是由用户而创造，并举例：“此时此刻就有数万人在澳洲旅行，他们每一分钟几乎都在创造信息，而马蜂窝只需要做这个信息的解构化和梳理，随后可以马上参考给其他用户使用。”

从定制细分到深度体验

此外，澳大利亚旅游局还将携手马蜂窝、并联合澳大利亚各州、领地旅游局，开展广告、公关、数字营销等市场营销活动，合力推广澳大利亚优质的旅游资源。对此，欧肃文先生补充道：“澳大利亚旅游局非常重视中国市场。一直以来，我们积极与中国业内伙伴合作，展开全方位、多平台的市场推广活动。此次与马蜂窝的合作，也是更好地顺应中国不断增长的线上消费趋势，有效针对细分市场，制定市场营销策略，吸引更多青睐高品质旅游线路的旅客赴澳旅行。”

澳大利亚旅游局北亚区总经理何安哲（Andrew Hogg）在采访中表示，目前游客越来越倾向于深度体验，发掘目的地背后的故事。澳旅局也非常关注这些深度游用户，他们愿意走得更深更广，寻找与别人不同的体验，然后再在马蜂窝上与朋友们进行分享。这样既可以宣传澳大利亚有多美多好玩，还能通过平台，告诉大家赴澳旅行的体验是怎样的。

展望未来，澳大利亚旅游局将持续加大对中国市场的投入，精心布局行业协同发展的新型合作营销模式，深入了解多样化的旅行者需求，不断拓展合作版图，力争市场先机，将消费者的赴澳旅游意愿转变为实际行动，从而达到澳大利亚旅游局2020中国战略规划目标。

澳大利亚旅游资源丰富，得天独厚的自然环境以及完善的基础设施，使其成为备受中国游客青睐的海外旅游目的地之一。目前，中国已成为澳大利亚第一大旅游客源国，也是澳大利亚消费最高、增长最快的国际旅游市场。在截至2018年5月底的一年中，中国赴澳访客达到142万人次。截止至2018年第一季度，中国游客在澳大利亚的年消费总额为109亿澳元。