任何有关菲利普岛自然公园的疑问,均可在“在线问答”栏目进行提交,我们的服务人员将尽快做出答复!
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海豹生态游与三园套票的优惠
匿名
2015-2-3 21:22:41
已解决
您好,在网页介绍上看到海豹生态游(1h)余三园套票一起买有优惠,请问优惠多少?需要一次性预定吗?如果我预定三园套票后,进了岛了再加海豹生态游还能享受优惠吗?谢谢。
回复:
您好,如您预订了海豹生态游其余门票(这里特指单独门票:企鹅归巢、丘吉尔农庄、考拉保育中心)可享受9折优惠,而三园套票是不算在其内的。您可到当地换票时进行购买其他门票,同样可享受优惠价格。
关于升级为套票
匿名
2015-2-2 14:10:57
已解决
已预订小企鹅归巢的普通票,请问还能否在游览当日在岛上的票务中心补差价升级为三园同玩的套票?
回复:
您好,您可在当地换票时告知工作人员需求,补差价进行换购三园套票。
网上订票
匿名
2015-2-2 14:07:38
已解决
我在网上订了三园套票,收到邮件预定成功,这个不需要在线支付吗?
回复:
您好,如您已收到预订成功的预订单,可凭该预订单上的识别码到现场付费换票即可。
2月企鹅归巢时间
匿名
2015-1-30 12:05:34
已解决
您好,请问①:2月16号左右企鹅大概几点归巢呢?
还有②:62开头的银联卡是现场买票才有折扣吗?其它菲利普岛上的景点如巧克力工厂也享有折扣吗?
谢谢
回复:
您好,该活动是您在菲利普岛自然公园内的现场所有消费都有折扣,例如:企鹅大游行、诺比司中心、考拉保育中心、丘吉尔农庄,非以上景点无法享受折扣优惠。
门票时间如何调整
YUZHEN
2015-1-26 22:28:41
已解决
预订了2月7日的ECOBOAT EXPRESS WITH PENGUIN PARADE GENERAL 家庭套票,因时间有些问题,想调整到2月9日,应怎样调整?
回复:
您好,由于门票一旦售出是无法更改和退票的,故无法调整,敬请谅解。
2月28日的plus
lychee
2015-1-26 11:41:11
已解决
你好,请问2月28日的企鹅归巢升级版PLUS那种票还有吗?还有我如果只想看丘吉尔农庄和企鹅归巢 买哪种票呢。谢谢
回复: 您好,由于企鹅归巢升级版每天都有一定的人数限制,详细的座位您可登陆我们的澳方网站进行查询。如您只想游玩丘吉尔农庄和观看企鹅归巢的话,可在我们的澳洲官方网站:
https://www.penguins.org.au/ 预订单独的门票即可。
门票折扣
sandyguo
2015-1-26 8:19:40
已解决
请问一下,今年3月16日的预订,去现场用62开头的银联卡付款,还能打7折吗?谢谢。
回复:
您好,羊年新春凭62开头银联卡消费享7折优惠该活动仅在2月1日至2月28日有效,您所预定的时间已超过活动有效期,所以暂无优惠折扣。
票务问题
YY
2015-1-17 10:30:34
已解决
你好,我已收到了门票确认订单,但没有要求提前支付。我想请问收到订单是否就确认成功了,不会到时去现场又没有票吧。谢谢
回复:
您好,如您已在网上进行预订,您可凭发送给您的预订单到现场更换门票并支付费用即可,一般网上购买的用户到现场并不会受票务超售的影响,所以您大可放心。
transportation
Annie
2015-1-12 10:53:20
已解决
if we choose the accommodation in Phillip Island, How can we arrive to see the Penguin Parade. And also want to know how many days to stay in Phillip if we choose 3 combo tickets.
回复: 您好,由于岛上景点之间暂无公共交通,所以通常我们都会建议游客自驾或者跟当地一日游团队上岛。由于您想选择在我岛住宿,所以我们还是推荐自驾的方式在岛上游玩。如您选择了三园套票,建议可预留一整天的时间给这3个景点即可,但是菲利普岛上不仅仅只有这些景点,比如说还有乌拉迈角海滩、巧克力工厂、
神奇趣味屋等等等等,都是值得您花时间去游玩去欣赏的地方哦。