任何有关菲利普岛自然公园的疑问,均可在“在线问答”栏目进行提交,我们的服务人员将尽快做出答复!
     如果您有关于团队接待、会务接待等方面的出行需求,亦可通过电子邮件:
info@penguins.org.cn与我们取得联系。
领养企鹅
匿名
2019-4-6
已解决
领养一只企鹅多少钱,需要什么条件
回复:
您好,具体领养小企鹅的问题,请将您的情况描述清楚后发送至:ywang@penguins.org.au,将会有相关人员与您联系,谢谢。
企鹅模拟写真照片
匿名
2019-2-18
已解决
您好,我们打算推广一个产品,包含了企鹅模拟写真照片,请问是否可以提供一些照片,方便我们向客人展示?
回复:
您好,请将您的情况描述清楚后发送至:ywang@penguins.org.au,将会有相关人员与您联系,谢谢。
三园套票
匿名
2019-2-14
已解决
你好,请问三园套票建议这个行程规划一天还是半天?可以建议各三个园的逗留时间吗?请问传统农庄可以近距离接触袋鼠吗?谢谢
回复:
您好,三园套票我们都是建议一天以上的停留时间,每个景点约停留半天时间,晚上观赏企鹅归巢。丘吉尔传统农庄中剪羊毛的亭子后面有野生袋鼠可以近距离观赏,但是请注意由于是野生的袋鼠所以一定要注意安全哦。
opening hours on 20-22 April
匿名
2019-2-13
已解决
We would like to visit phillip island around 20 - 22 April and would like to know the opening hours in Easter holiday
回复:
您好,暂时并未收到复活节日期间任何更改营业时间的通知,所以还是依旧老时间,通常关闭时间为最后一只企鹅上岸后的半小时至一小时内。
四园套票4 Parks Pass
匿名
2019-2-13
已解决
你好,请问如果购买四园套票建议这个行程规划一天还是半天?四园套票可以到现场才购买吗?因为担心上网购买了后需要更改时间。如果自驾有免费停车位提供吗?谢谢
回复:
您好,四园套票我们这里您是建议您预留一天半的时间,一天的时间较赶,您可在我们官网上预定,也可在各代理商预定,自驾的话在景点周围是有免费停车点的。
停车问题
匿名
2019-2-1
已解决
请问,我计划住在菲利普岛,去看企鹅归巢的话,如果自驾过去有地方停车吗?停车收费吗?如果不开车的话,住在菲利普岛的北部如何过去观看?
谢谢!
回复:
您好,如您自驾来企鹅归巢观赏地,游客中心周围是有停车场的,是免费停车的,如您不是开车的话,建议提早1小时到达企鹅归巢景点哦!
企鹅归巢观看时长
匿名
2019-1-31
已解决
您好,我想问下2月份观看企鹅归巢的话,可以中途自行离开吗? 一般多长时间可以观看结束?
回复:
企鹅归巢大约为1小时到1个半小时左右,期间你可中途离开。
一月底企鹅归巢气温
匿名
2019-1-21
已解决
一月28号去,随同6岁和2岁女孩
回复:
澳大利亚与我国处于反季状态,现在他们那是正值夏天,但是早晚温差较大,尤其企鹅归巢还是在海边,所以建议您,白天可短袖出游,晚上要带好御寒的夹克哦。
购票的时候点击可行日期没反应
匿名
2019-1-14
已解决
您好,我要购买2月份的观看小企鹅归巢的座位,但是点击转换日历到2月份的时候,网页没有反应。我试着点击日历上显示蓝色的1月份的座位票,结果点击后也没有反应。请问这是什么问题?请问2月6~10日的plus和underground票还有吗?
回复:
您好,如您有预定的问题,请将您的情况描述清楚后发送至:ywang@penguins.org.au,将会有相关人员与您联系,谢谢。
海豹生态游艇换票地点
匿名
2019-1-13
已解决
您好,我们已经从代理商处够买了两张生态游艇活动下午5点的票,voucher上写的换票地点为:1019 Ventnor Rd, Summerlands, Victoria 3922,但是从谷歌地图上看此位置为一条马路,请问换票的具体地点在哪里
回复:
您好,该地址实际上是企鹅归巢的换票地点,由于生态游艇出发是在码头,所以建议您是提早换完门票后上船!