任何有关菲利普岛自然公园的疑问,均可在“在线问答”栏目进行提交,我们的服务人员将尽快做出答复!
     如果您有关于团队接待、会务接待等方面的出行需求,亦可通过电子邮件:
info@penguins.org.cn与我们取得联系。
领养小企鹅
匿名
2019-1-12
已解决
请问需要捐赠多少澳币就可以领养小企鹅了呢?
会寄送纸质或者电子的领养证明么?
回复:
您好,具体领养小企鹅的问题,请将您的情况描述清楚后发送至:ywang@penguins.org.au,将会有相关人员与您联系,谢谢。
網路購票換票時間
匿名
2019-1-11
已解决
你好,我們有在網路上購買票
請問換票時間最晚到幾點?
回复: 您好,一般我们是建议客人提早30分钟左右入场,然而每一天的最晚时间不是固定的,是根据小企鹅归巢时间而定,在企鹅归巢前30分钟将会关闭换票口。所以请您密切关注我们的网站时间哦,如您在澳洲建议您访问
澳洲官网更好一点。
企鵝歸巢的換票地點
匿名
2019-1-9
已解决
您好,我想確認企鵝歸巢的部分,如果門票需做兌換
請問換票地點是在菲利普島的遊客服務中心 還是
企鵝島生態保護區的遊客服務中心?
是否可以提供菲利菩島的正確地址
謝謝您
回复:
您好,如果您购买的套票的话可以在岛上任意一个菲利普岛自然公园旗下的景点进行换票,如您仅仅只是预定的企鹅归巢门票,则需要到penguin parade的前台进行换票,企鹅归巢的换票地点为:1019 Ventnor Rd, Summerlands, Victoria 3922
企鹅归巢
匿名
2018-12-28
已解决
我买了企鹅归巢的票需要在哪里换票呢,能给我一个准确地址吗
回复: 您好,所有菲利普岛自然公园中的任一景点都能换取门票,各个景点的地址
点击这里进行查看。
海豹生态游艇之旅
匿名
2018-12-25
已解决
您好,请问2月份的海豹生态游艇之旅能看到哪些动物呢?有什么特别能看到的,例如鲸鱼?能观看到海豹么?海豹的数量是不是不太多呢?另外,还想问一下,2月份有几次航程,分别是几点,谢谢
回复:
您好,海豹生态之旅主要是能看到海豹 海鸥和一些其他鸟类,如果你足够幸运的话可是能看到海豚的哦,海豹通常在两月左右的数量约接近3000只左右。两月份的出发时间依旧是为下午的3点和5点两班,出发地点为cowes和rhyll,通常都是为cowes出发,如有天气原因或其他原因则会改在rhyll,具体看工作人员通知。
2018/12/24的營業時間
匿名
2018-12-6
已解决
請問2018/12/24能入園看企鵝歸巢嗎?
回复:
您好,是可以正常进行观看的,企鹅归巢时间约为当地时间晚上09:00归巢建议提早1小时入场。
赛车场的问题
匿名
2018-12-4
已解决
赛道向导之旅如何预约,价格是多少,有时间限制吗?卡丁车如何收费,小孩可以玩吗?
回复:
很抱歉,菲利普岛自然公园里并没有赛道向导之旅这个产品,如您在某些网站上看到,则为该网站或旅行社的产品,请询问对应的销售方即可。
关于领养小企鹅的活动
weekend
2018-11-27
已解决
您好,我们是中国广西爱游国旅,每个月我们都向企鹅岛输送300名左右的客人,我们想以爱游(lovetour)的名义领养小企鹅,一次性捐助200澳币,请问怎么操作更便携一些呢。领养证书和感谢卡是否有电子版本的呢。请回复到我的邮箱,或者电话联系我,我的中国电话18007737928,谢谢。
回复:
您好,您可将您的需求已邮件的形式发送给我澳洲的同事告知他您的意愿,她会尽快联系您的,联系邮箱:ywang@penguins.org.au。
南极之旅的运营时间
匿名
2018-11-11
已解决
想知道南极之旅的运营时间,方便安排行程,顺便问下,岛上有个神奇世界和越战老兵博物馆,这两个场馆是否收费
回复:
您好,由于现在的南极之旅其实就是以前的诺比司中心,所以是和诺比司中心开放时间一致为:夏天:11:00 am至约8:00 pm、秋天:11:00 am至约5:00 pm、冬天:11:00 am至约4:00 pm、春天:11:00 am至约6:00 pm。