任何有关菲利普岛自然公园的疑问,均可在“在线问答”栏目进行提交,我们的服务人员将尽快做出答复!
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ticket booking
匿名
2017-12-14
已解决
I can't select 2018 Feb to book for Penguins Plus tickets, I would like to book the tickets of 2018 Feb. 16, would you like to help on this issue? thanks.
回复:
您好,由于2月16号正近中国春节,该日期附近都已经预定完了,所以很抱歉告诉您已经无法预定了哦。
booked 3 parks pass
angel
2017-12-7
已解决
i booked the 3 pass. is it i go to the 3 places when i entry just show my receipt is ok ?
回复:
您好,无论您是在我处官网或是在旅行社预定了三园套票,您可直接携带其Voucher前往各景点换购门票入场。
地底看台
匿名
2017-12-7
已解决
您好,请问地底看台室内是否有暖气或者空调?
回复:
您好,地底看台室内暂时没有暖气空调,但是由于是很多人都在一起看企鹅归巢,所以并不像普通票那样直面冷风,所以保暖性还是可以的。
3月25日左右小企鹅归巢时间
匿名
2017-11-29
已解决
准备3月24-26日左右来岛上,想晚上回墨尔本,因为后面还要去大洋路,住岛上的话去大洋路不方便
回复:
您好,根据以往数据,3月归巢时间预计是在当地时间晚上8点左右,如您是自驾游的话是可以开回墨尔本,约两个到两个半小时的车程。
有關12月份天氣近海邊溫度?
匿名
2017-11-23
已解决
本人將於12月7-18來觀看企鵝,請問那段時候的晚間氣溫大約是多少度呢?大概幾點要到達比較好呢?謝謝!
回复:
您好,墨尔本白天气温12月大概会在20度-30度之间浮动,晚上则有些偏凉在10-20度之间。如果您来观看企鹅归巢建议还是要带上一件御风的外套,毕竟观赏地点是在海边海风较大容易着凉。12月的归巢通常会在当地时间晚上8点30左右,一般建议提早30分钟入座等待。(注:以上仅为参考数据,具体的气温建议登录当地气象局网站留意,归巢时间也以当天归巢时间为准)
核实3园套票
connie
2017-11-16
已解决
您好,我在代理处购买了3园套票,已经在15日晚上发邮件到贵司info@penguins.org.cn询问真伪,但至今无反映。我的票是金龙旅行社给我的。voucher no 777510 tour code: SUN011118-CONNIE 请帮我核实此票是否真实,另我将此voucher打印后去哪里换票。谢谢
回复:
您好,由于您是在代理旅行社处购买三园套票,所以他们给您的也都是旅行社自身的订单Code,我们无法根据他们的订单查询到真伪。届时您可携带此Voucher当场在企鹅岛售票处更换现场票入场。
可以开车进churchill farm吗?
connie
2017-11-15
已解决
由于有生病老人和孩子,请告知能否直接开车进入农场参观?如不能,能否预定轮椅?在哪里办理获取轮椅?谢谢!
回复:
您好,您可直接驾车进入丘吉尔农庄,但是很抱歉的告诉您丘吉尔农庄中暂无轮椅租借服务,如您需要轮椅请自行携带轮椅上岛,谢谢。
自驾房车可以上岛吗?
cherry
2017-10-25
已解决
自驾房车可以上岛吗?岛上有房车营地吗?上岛是过桥?还是通过轮渡?
回复:
您好,通常我们建议游客自驾上岛这样比较方便景点之间的来往,同时岛上在New Haven有房车营地,现在暂时没有随车轮渡上岛的服务哦~
请问丘吉尔农场和考拉园的具体地址
匿名
2017-10-17
已解决
请问丘吉尔农场和考拉园的具体地址
回复:
丘吉尔农庄:246 Samuel Amess Dr, Churchill Island VIC 3925 澳大利亚
考拉保育中心:1810 Phillip Island Rd, Phillip Island VIC 3923 澳大利亚