任何有关菲利普岛自然公园的疑问,均可在“在线问答”栏目进行提交,我们的服务人员将尽快做出答复!
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岛上交通
匿名
2015-10-27 17:52:15
已解决
请问岛上各景点之间有接驳车吗?
回复:
您好,景点之间暂无接驳车,所以通常如您不是自驾游前往我岛,我们这里还是建议您参加当地一日游团队较为方便~
关于预订门票
yuege
2015-10-13 18:23:25
已解决
我通过官网预订的2015-10-18的企鹅归巢(普通版)门票10张,识别码:VT44686。由于行程有变,不能前往,请问可否取消预订?如果可以,请问怎么办理?
回复:
您好,如您仅是预定未付款的话,无需理会该预定号,过了进场时间即视为失效,所以请您无需担心。
关于预订门票
yuege
2015-10-13 18:23:19
已解决
我通过官网预订的2015-10-18的企鹅归巢(普通版)门票10张,识别码:VT44686。由于行程有变,不能前往,请问可否取消预订?如果可以,请问怎么办理?
回复:
您好,如您仅是预定未付款的话,无需理会该预定号,过了进场时间即视为失效,所以请您无需担心。
11月1日是否有9间标双住房
匿名
2015-10-8 15:55:10
已解决
回复:
您好,请您咨询岛上酒店来获取酒店住宿情况,我处这里无法得知岛上的酒店房间状态,谢谢
10月1日企鹅归巢时间
SL
2015-9-28 23:44:32
已解决
请问下2015年10月1日当天,企鹅归巢确切时间。已购票。谢谢!
回复:
您好,由于企鹅归巢是企鹅根据自己的生物时钟回巢,所以我们无法给您确切的时间,据以往的数据约在当地时间下午的6点45分左右。
10月1日企鹅归巢时间
SL
2015-9-28 23:44:30
已解决
请问下2015年10月1日当天,企鹅归巢确切时间。已购票。谢谢!
回复:
您好,由于企鹅归巢是企鹅根据自己的生物时钟回巢,所以我们无法给您确切的时间,据以往的数据约在当地时间下午的6点45分左右。
重复预定了两张订单可以取消一个吗?没有提前支付。
匿名
2015-9-25 16:25:31
已解决
回复:
您好,您如重复预定,只需凭着您确认的那一张预定单到现场付款即可。
在中文官网上订的Penguin Parade General Viewing的票。提交信息之后确认信全部显示为乱码。之后又提交了一次,请问重复预定可以取消一个订单么?
匿名
2015-9-25 16:22:19
已解决
回复:
您好,您如重复预定,只需凭着您确认的那一张预定单到现场付款即可。
企鵝歸巢的時間。。。
匿名
2015-9-25 4:30:27
已解决
請問10/16企鵝歸巢的時間預估是幾點???我們需提前幾點到達???謝謝
回复:
您好,10/16日当地已为夏令时,据以往数据显示预计回归时间在当地时间晚上8点左右到达,建议各位是提早半小时入场就座,谢谢。
入园凭证
PJ
2015-9-21 18:58:42
已解决
Hey! I lost the ticket e-mail confirmation, could you send me again to my mail address?
Thanks!
回复:
您好,请您将预订信息,时间、邮件、预订人等等相关信息发给info@penguins.org.cn,我们会为您重新发送您的预定单。